安心して頼める良心的な料金設定
料金請求トラブル
調査終了後に高額な料金を請求された

調査後に、追加と称して延長料金・その他の経費など高額な料金を請求された。
ジャスティス探偵なら調査前に料金を明確化

ご相談の面談時に、お見積もりと契約書を交わし、調査料金を明確にします。後から高額な調査料金を請求することはありません。
高額料金トラブル
調査料金が高額だったため依頼を断念した

調査料金を聞いたら、あまりに高額だったため、依頼をあきらめざるを得なかった。
ジャスティス探偵なら良心的な低料金設定

・他社平均の3分の2から2分の1の料金設定にしております。
・広告媒体をWebに絞ったり、調査の無駄を省く事により低料金を実現しております。
強引な契約トラブル
断りたかったが強引に契約を交わされた

調査料金が高額だったため、断ろうと思ったが、執拗に迫られ強引に契約された。翌日になって契約解除を申し立てたが解約金の90%を即刻支払えと言われた。
ジャスティス探偵なら勧誘は一切いたしません

しつこい勧誘は一切いたしません。面談を受けてみて、お断り頂く事も可能です。
調査力が未熟なことによる他社でのトラブル
調査力不足トラブル
調査対象者に調査がばれてしまった

調査力・撮影技術が低かったため、調査対象者に調査がばれてしまい調査の継続ができなくなった。
ジャスティス探偵なら経験豊富な調査員

実績と経験のある調査員が調査にあたります。実績と経験に基づき、探偵法に基づく合法的な調査を行います。
証拠映像トラブル
証拠写真の画質がピンボケだった

証拠写真を撮れても画質がピンボケのため、顔の識別ができず裁判の証拠として有効ではない。
ジャスティス探偵なら高画質な映像データ

証拠となる「写真・動画・録音」データの質にこだわり、顔が判別できる鮮明な画像を残します。
報告書トラブル
報告書に写真や映像がない

写真や映像がない報告書を提出された為、不貞の実証ができていない。
ジャスティス探偵なら裁判で使える報告書

調査結果は報告書としてお渡しします。報告書は、裁判でも使える報告書となっております。
調査報告トラブル
調査終了から報告までのタイムラグが大きい

調査終了後、一ヶ月~50日後に報告書を郵送で送ってくる。タイムラグが大きいため不都合が生じる。
ジャスティス探偵なら約3日後位には報告

調査終了後、約3日後位には、相談員がご依頼者様とお会いして報告書を元に調査報告いたします。裁判で使える報告書を作成し、「写真・録音・動画データ」などの証拠と共にお渡しします。
完全成功報酬制にまつわる他社でのトラブル
成功基準のトラブル
浮気をしていないという調査結果で成功報酬料金を請求

ろくに調査もせずに「浮気をしていない」という調査結果で成功報酬料金を請求された。
ジャスティス探偵なら 浮気の証拠がとれた時のみ料金発生

完全成功報酬制の場合は、浮気の証拠が取れなかった時は、調査料金はいただきません。
成功基準のトラブル2
成功報酬の成功内容が明確でない

成功報酬の成功内容を明確にしていないため、ご依頼者様の目的とは違う証拠を成功として報酬を請求された。
ジャスティス探偵なら 何を成功とするかを事前に明確化

契約書に何を成功とするかを明記しておくため、双方共に調査の成功が明確になります。
料金支払いトラブル
前金で支払ったにも関わらず調査を始めてくれない

100%前金で支払ったにも関わらず、調査を始めてくれない。調査結果が得られていないにも関わらず、前金で払った料金を返金してもらえない。
ジャスティス探偵なら完全後払いシステム

調査終了後、報告書と引き換えに料金をいただく完全後払いシステムです。後から高額な料金が請求される事はありません。
調査報告のトラブル
前金で支払ったにも関わらず調査報告をしてくれない

前金で支払ったにも関わらず、調査報告をしてくれない。
ジャスティス探偵なら料金は報告書と引き換え

調査終了後、報告書と引き換えに料金をいただく完全後払いシステムです。報告書と引き換えのため、ご依頼者様が納得した状態で支払いをしていただけます。